Questo programma innovativo, basato sulla scienza comportamentale, mira a ridurre i costi operativi delle strutture, ridurre l'impatto ambientale e migliorare l'esperienza dei viaggiatori grazie a una comunicazione più efficace attraverso tecniche come il "nudging". L'iniziativa include incontri online, una piattaforma digitale, e lo studio dei risultati da parte di un’università di prestigio.
SloWays brand di S-Cape Partners Italy, Tour Operator specializzato in viaggi lenti a piedi e in bici sui grandi cammini e partner ufficiale dell’Associazione Europea delle Vie Francigene, lancia il programma Smart Business Accelerator per Albergatori in collaborazione con Behavior SMART e un’università di prestigio britannica.
L’iscrizione è aperta dal 7 al 17 Marzo 2025
Come SloWays, siamo consapevoli dell'impatto ambientale del turismo e ci siamo posti l'ambizioso obiettivo di raggiungere Net Zero. In un’ottica di innovazione, offriamo gratuitamente questo servizio per ottimizzare le risorse delle strutture ricettive, riducendo i loro costi di gestione, la loro impronta ambientale e aiutando a migliorare i servizi lungo la Via Francigena. In futuro, miriamo ad ampliare questa metodologia ad altri cammini e territori, con un modello replicabile e scalabile.
Tullia Caballero, Direttrice di Sloways
Questo percorso, gratuito per le prime 20 strutture registrate lungo la Via Francigena Italiana, aiuterà gli albergatori ad adottare soluzioni innovative per allinearsi alla crescente domanda di soggiorni sostenibili, senza costi aggiuntivi per i clienti, come dimostrato dallo studio fatto da Expedia. Il programma consentirà di ottimizzare la gestione dei costi e di migliorare la qualità dell’esperienza dei viaggiatori grazie a una comunicazione più efficace.
Per completare il percorso occorrono circa 10 ore compreso 4 incontri online di 40 minuti durante i quali vengono discussi i progressi e le eventuali difficoltà del processo, nonché l'uso della piattaforma digitale beSMART, che guida le strutture ricettive attraverso mini-azioni per attivare il cambiamento desiderato nella comunicazione e nelle operazioni.
Gli albergatori partecipanti potranno seguire il percorso online al proprio ritmo, attraverso moduli tematici che forniscono suggerimenti concreti e facili da implementare.
L'approccio che utilizziamo a BehaviorSMART per questo progetto si basa sui principi dell'economia comportamentale e della psicologia.
Analizziamo come i viaggiatori prendono decisioni e utilizziamo il design delle scelte per orientarle verso azioni che apportino benefici alle aziende, ai viaggiatori e alla destinazione.
Milena S. Nikolova, PhD Founder, Esperta in economia comportamentale nel turismo.
Il programma fornirà agli albergatori partecipanti coaching e uno strumento digitale di esecuzione guidata, offrendo consigli pratici basati sulla psicologia umana.
Potrai applicarli per migliorare la comunicazione, la strategia di prezzo, la soddisfazione degli ospiti e le operazioni.
Attraverso segnali visivi, messaggi persuasivi e scelte predefinite, il nudging aiuta a influenzare positivamente i comportamenti, senza imporre restrizioni.
Esempi pratici includono:
Oltre al valore pratico, il progetto ha una forte componente scientifica e formativa, poiché farà parte di uno studio scientifico.
I risultati delle azioni implementate dagli albergatori saranno monitorati e analizzati per fornire prove scientifiche dell’efficacia dei cambiamenti introdotti.
La partecipazione – dal valore di circa 900 euro per struttura – sarà completamente gratuita per le prime 20 strutture iscritte, mentre altre 10 strutture potranno partecipare al prezzo speciale di 250 euro.
I costi del programma saranno interamente coperti da SloWays, che ha inserito questa iniziativa nel proprio piano annuale di azioni a supporto della sostenibilità ambientale e sociale.
Per iscriversi al programma visita questo link
L’iscrizione è aperta dal 7 al 17 Marzo 2025
Nominee Best Specialist Tour Operator 2023
Organizzazione tecnica
S-Cape Countryside Travels srl
Borgo Allegri 16R
50122 Firenze FI
P. IVA 05227330486
